Beantwortet Kein Gewinn beim Sommerevent...

[AvatarMagica]

Hallo
ich brauch mal eure hilfe.
ich habe deim sommerkasino gedreht und habe kein GEwinn erhalten. Der "Drehen"-Button hat sich nicht erneuert und ich konnte nicht stoppen. Ich habe gewartet bis es von allein stopt, was es auch hat. Doch mir wurde der Gewinn nicht gutgeschrieben... Dann hing auch noch das komplette spiel und ich mußte es komplett neu laden.
Mein ticket ist nun weg... krieg ich das irgendwie zurück?

Ich dachte ich schreib an den support mal ne anfrage, doch wenn ich da auf ticketerstellen gehe kann ich nur die Welt auswählen und den Betreff... aber ich kann keinen text schreiben. Oder bin ich falsch wenn ich oben beim Forumreiter da auf Support klicke?
ich brauch da echt mal eure Hilfe.
Danke im vorraus

LG
Magica

 

[DeletedUser]

Ich dachte ich schreib an den support mal ne anfrage, doch wenn ich da auf ticketerstellen gehe kann ich nur die Welt auswählen und den Betreff... aber ich kann keinen text schreiben. Oder bin ich falsch wenn ich oben beim Forumreiter da auf Support klicke?

Du musst bevor du einen Text schreiben kannst dann nochmal auf weiter (auf der linken seite nun unten ein button) klicken.

ich habe deim sommerkasino gedreht und habe kein GEwinn erhalten. Der "Drehen"-Button hat sich nicht erneuert und ich konnte nicht stoppen. Ich habe gewartet bis es von allein stopt, was es auch hat. Doch mir wurde der Gewinn nicht gutgeschrieben... Dann hing auch noch das komplette spiel und ich mußte es komplett neu laden. Mein ticket ist nun weg... krieg ich das irgendwie zurück?

Nein. Gibt nix zurück. Du hast deinen Gewinn auch mit ziemlicher Sicherheit erhalten, auch wenn er dir selbst nicht angezeigt wurde weil z.B. dein Browser abgekackt ist. Wenn du deinen Preis nicht im Inventar findest (z.B. ein Gebäude) wirst du wohl leider nur etwas Gold oder Vorräte erdreht haben.

 

[AvatarMagica]

hmm... okay... das ist natürlich ärgerlich. dann ist das ticket wohl weg, auch wenn sie meine gold/vorrätebestandszahlen nicht geändert haben...
ich danke dir aber für deine antwort.

liebe grüße
Magica

 

[Chess*]

Hatte vorhin das gleiche Problem. Musste das Spiel neu starten. Hab aber für das "verloren" geglaubte Ticket einen Preis bekommen. Konnte ich in der Ereignisliste im Rad unten sehen. War bei Dir wohl genauso. Ick hatte 7 Tickets und 7 Preise. Alles okey.( Ick hatte Münzen gewonnen)

 

[Alma98]

Du hast auf alle Fälle einen Preis bekommen, auch wenn das Rad absolut nicht aufhören will, sich zu drehen, oder wenn der Browser mittendrin abstürzt. Wenn Du nicht im Laufband siehst, was Du gewonnen hast, kannst Du auch ein Support-Ticket schreiben, dann können wir Dir sagen, was Du gewonnen hast.