Es wäre sehr gut, wenn du dich in dieser Sache an den Support wenden könntest. Hier können wir uns darüber leider nicht mit dir unterhalten.Guten Morgen,
Gerade eben wurde mein Account von gesperrt. Nachdem Anmelden kommt folgender Hinweis
Grund:
Dein Account wurde vorübergehend gesperrt, weil unser System festgestellt hat, dass du verbotene Software zur Interaktion mit dem Spiel verwendet hast.
Bitte beachte, dass die Verwendung von Bots und Skripten nicht erlaubt ist. Wir möchten dich bitten, die verbotene Software sofort zu deaktivieren.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Sperrzeit: 23 Stunden 40 Minuten 8 Sekunden
Da ich nur den FoE Helper als Adon installiert habe, kann es nur daran liegen. Ich bin ein ehrlicher Spieler und nutze den FoE Helper eigenlich nur zum Verhandeln und bei LG-Berechnungen.
Was mache ich nun?
Alle Tools/Plug-Ins für Forge of Empires werden von Dritten angeboten und nicht von InnoGames selbst.
Wir sind nicht verantwortlich für Folgen und Schäden, die euch treffen, wenn ihr ein Tool/Plug-In von Dritten nutzt. Darunter fallen insbesondere, aber nicht ausschließlich: Schäden an eurem Gerät/euren Geräten, das Auslesen von persönlichen oder Account-Daten oder Aktionen gegen euren Account.
Wir können im Übrigen keinen Support für das Drittanbieter-Tool oder Plug-In leisten, wenn ihr damit technische Probleme habt.
Weil wir diese Drittanbieter-Tools nicht selbst unterstützen, können wir euch auch keinen Rat geben, ob ihr diese nutzen solltet oder nicht. Software von Dritten benutzen Spieler jedoch immer auf eigene Gefahr.
Der Spieler ist dafür verantwortlich, nur innerhalb der Spielregeln zu spielen, was auch die Nutzung dieser Tools beinhaltet. Die Tools werden von Dritten entwickelt, weshalb wir ihre Inhalte und Funktionen nicht kontrollieren können, sodass wir auch keine definitive Aussage dazu treffen können, ob ihre Benutzung in Ordnung ist, weil das Tool/die Webseite ihre Funktionen jederzeit ändern kann.
Dem Support habe ich Heute Morgen um 6:19 geschrieben / Widerspruch zur Sperrung
bisslang jedoch noch keine Antwort erhalten
Es wäre sehr gut, wenn du dich in dieser Sache an den Support wenden könntest. Hier können wir uns darüber leider nicht mit dir unterhalten
Beim Support arbeiten keine Vollzeit bezahlten MA der Innogames GmbH
Hab ja grad Mittagspause und mir mal die Mühe gemacht mir die Gedschäftszahlen der Innogames GmbH angeschaut.
Auzug aus Bilanz 2017 Quelle North Data GmbH Hamburg
Zur Info für 2017 wurden Löhne in Höhe von 26,50 Millionen € bezahlt. Mitarbeiterzahl 399
Nein.Die Mitarbeiter im Support bekommen kein Geld für Ihre Arbeit?
Ich werde wohl meinen Account löschen und fange ganz woander neu an. gibt ja noch ander schöne Browser Games mit denen man Spaß am Spiel und mit Freunden haben kann.
Falls du das so dem Support geschrieben hast hat man das möglicherweise als Wunsch verstanden deine Stadt zu löschen? Aber da wird normalerweise nachgefragt und du musst extra nochmal den Namen der Welt angeben die gelöscht werden soll.Es wird immer komischer, ich komme nur nicht mehr in meine Stadt, eine neue Stadt kann ich beginnen
Edit: OT: 26,5M für 399 Leute erscheint mir sehr wenig: Das sind gerade mal 66k€/MA (also inkl. aller Sozialabgaben, Steuern, Arbeitgeberbeiträgen etc.). Da kommt netto nicht mehr viel bei rüber. Da würd ich nicht arbeiten wollen.
Nein, seit Spieler ihre Städte selbst löschen können, macht der Support das nicht mehr.Falls du das so dem Support geschrieben hast hat man das möglicherweise als Wunsch verstanden deine Stadt zu löschen?
Ahja, die Firma macht fast 200 Millionen Euro Umsatz und die MA die Geld verdienen, verdienen nach jüngsten Berechnungen hier im Thread, im Schnitt über 3000 Euro Netto. Aber die Support-MA welche sich mit den Kunden rumschlagen müssen, wahrlich kein einfacher Job, bekommen nichts.
Das ist nicht richtig. Ich habe im November 2019 meine gesperrte Stadt vom Support löschen lassen. In dem Fall wird das gemacht weil man es selbst nicht kann.Nein, seit Spieler ihre Städte selbst löschen können, macht der Support das nicht mehr.
Und schon gar nicht ohne explizite Aufforderung zur Löschung.
Dann sei dankbar das du mehr als 3.100 €Netto im Monat verdienst !
Das bekommen viele Menschen nicht. (66K Brutto Jahresentgeld abzgl. ca. 43% Abgabenlast macht Netto 37.620 / 12 Monate = 3.135€ netto/Monat
Zurück zum Thema: Gibts denn nun schon was neues bzgl. deiner Stadt?