Serverzugriff

[Wintergewitter]

Hallo,
ich habe folgende Frage / Problem: ich habe bis vor kurzem in Hong Kong gelebt. Dort habe ich vor einigen Jahren auf dem US server meine Stadt in der Welt Tuulech (wenn ich mich recht entsinne) kreiert.
In Deutschland habe ich versucht,, auf meine Stadt zuzugreifen. Leider habe ich mein Passwort nicht mehr zu Hand. In Hong Kong war ich mit meiner HK Telefonnummer und meiner HK email address angemeldet.
Wie kann ich auf dem US server meine email Adresse und Tel.no. aendern, wenn ich mein PW nicht habe ? (Rem: wenn ich mein PW aendern will, wuerde ein neues auf meine alte email / Tel.no. geschickt werden, auf die ich auch keinen Zugriff mehr habe.
Vielen Dank im vorau & viele Gruesse
Jochen Rasp

 

[Admiral Gilad Pellaeon]

Hallo,
ich habe folgende Frage / Problem: ich habe bis vor kurzem in Hong Kong gelebt. Dort habe ich vor einigen Jahren auf dem US server meine Stadt in der Welt Tuulech (wenn ich mich recht entsinne) kreiert.
In Deutschland habe ich versucht,, auf meine Stadt zuzugreifen. Leider habe ich mein Passwort nicht mehr zu Hand. In Hong Kong war ich mit meiner HK Telefonnummer und meiner HK email address angemeldet.
Wie kann ich auf dem US server meine email Adresse und Tel.no. aendern, wenn ich mein PW nicht habe ? (Rem: wenn ich mein PW aendern will, wuerde ein neues auf meine alte email / Tel.no. geschickt werden, auf die ich auch keinen Zugriff mehr habe.
Vielen Dank im vorau & viele Gruesse
Jochen Rasp

Da würde ich mir keine allzu großen Hoffnungen machen. Ohne das passwort und ohne Zugriff auf die alte Email Adresse dürfte es sehr schwierig werden das Konto zurück zu setzen

 

[Imp.]

Mal den Support fragen. Vielleicht machen die das wenn auf eine Mail an die alte Adresse keiner reagiert. Aber ich glaube eher nicht.

 

[Juber]

Aber bitte den US-Support und nicht den deutschen Support. Wir können da nämlich nicht helfen

https://support.innogames.com/kb/ForgeOfEmpires/en_US